开发商闭口不提商品房质保期 消费者慎防“质保期”不保修

　 日前，广州消协等22家消费维权单位联合发出呼吁，让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限，并严格执行相关部门关于商品房质保期的规定，主动承担相关责任。开发商在卖房时常常忽视甚至故意绝口不提质保期问题，造成广大消费者对商品房质保期的知晓度并不高。此举，让已经出台多年的有关商品房质保期的规定再次成为社会关注焦点。

　　商品房也有质保期？虽然有关规定已经出台多年，而江门也于2008年月实施网签以规范房地产交易合同，并在统一的规范合同上明确了商品房质保期等问题，但记者调查显示，超过七成的江门购房者对商品房质保期“蒙查查”，即便是已经购房的业主，能准确说出商品房质保期的也不足四成。

　　部分开发商对商品房质保期有意避而不谈，购房者嫌麻烦从未仔细阅读有关合同条款，一旦出现房屋质量问题，开发商使用“拖字诀”，往往让业主吃尽苦头。专家指出，业主可以通过三种方式维权，而今年采用的网签合同上有相关的规定，业主以此为依据寻求法律途径解决纠纷，可以“一告一个准”。

　　近七成购房者“蒙查查”

　　“商品房质保期？好像听过，具体是怎样规定的？”近日，记者通过QQ、微博和面对面调查等方式，采访了6位有意购房者和商品房业主发现，有41名受访者对商品房质保期没有认识或只知道有商品房质保期的规定，但并不清楚内容，只有22名受访者明确表示对商品房质保期有一定了解。其中，29名业主中，只有11名业主能大致说出各种房屋质量问题的保修年限。

　　近年来，江门房地产市场发展迅速，但由于开发商良莠不齐，部分楼盘的产品先后出现一些质量问题。由于业主对商品房质保期等问题不甚了解，往往都只是物业公司要求维修。而前期物业公司往往都是开发商出资成立或由开发商聘请，物管公司经常都是使用“拖字诀”，与开发商相互推诿、扯皮，出种种借口推卸责任。只要拖过了保修期的期限，消费者就只能被迫自掏腰包进行维修，或通过申请专项维修资金进行维修。

　　慎防“质保期”不保修

　　“购房者在入住时不仅要看清楚《住宅质量保证书》，也要仔细阅读《住宅使用说明书》，以免让房子的保修期失效。”据北新区某楼盘有关负责人介绍，不少楼盘对保修的范围等细则都有所规定，如“房屋承重墙体、柱、梁、板等均严禁拆除、开洞或进行嵌入式装修等更改。对墙体进行改动，应经过原设计单位的确认并经政府有关部门审核确认后方可施工。否则由此产生的一切后果均由业主承担”等，这些能让保修期自动失效的条款，让房屋出现质量问题时，最大程度地保护了开发商的利益。

　　“并不是所有在质保期内的房子开发商都予以保修。”江门市房地产分析师王先生也指出，房子在质保期内出了问题，可以开发商，但开发商往往会以“不正常使用”为理由推脱责任。由于很多人装修房子喜欢大改大动，不是加墙就是拆墙，因此，“敲墙”成为了开发商推脱责任的最好理由。“因为有关规定明确指出，如果因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；还可拒绝保修。”