浙江小区张贴外卖和狗禁止入内纸条，外卖员与物业冲突如何解决？ - 买房知识

浙江小区张贴外卖和狗禁止入内纸条！近日，浙江嘉兴一小区的门口出现了一则引起热议的事件。一则视频显示，小区门口贴着一张禁止外卖和狗进入的纸条，这一事件由一名新来的保安个人行为所引发。事情起因是该保安在5月1日晚间来到小区，而在14日上午第一次上班时，因外卖员骑车进入小区与其发生口角，双方争执激烈，外卖员说了一些不当言论，因此保安贴出了这样一张纸条。

这一事件引发了众多外卖员的不满，他们聚集在小区门口，要求一个说法。社区工作人员解释称，此前外卖员骑车进入小区曾发生刮蹭业主车辆的情况，因此后来规定外卖员只能将车停在小区外步行进入。事件发生后，物业公司对此进行了处理，保安因个人行为被劝退，随后物业公司也对保安进行了开除处理。整个事件反映出小区物业管理中存在的矛盾和社区管理的难题。

外卖员与物业冲突如何解决？

在小区管理中，外卖员的进出、狗的管控等问题一直是物业管理的难题。为了保障小区居民的安全和安宁，物业公司有义务对外来人员和宠物进行管理，但管理方式和措施需要更加合理和周全。对于外卖员与物业之间的冲突，应该采取以下措施来解决：

1，加强沟通和协商。外卖员是小区居民的重要服务提供者，应该尊重他们的工作权利。物业公司可以与外卖公司进行沟通，共同制定进出小区的规范和流程，明确外卖员的工作范围和注意事项。同时，物业公司也应该加强对外来人员的管理力度，规范其行为，避免发生冲突。

2，建立完善的管理制度。小区可以设立专门的外卖员进出口，方便他们的工作，同时也能够对外卖员进行管理和监督。制定明确的规定，规范外卖员的行为，对于有违规行为的外卖员，可以进行警告、处罚等处理，提高管理的效果。

，加强安全意识培训。物业公司可以定期组织安全意识培训，加强外卖员的安全意识和行为规范。同时，也可以对物业保安进行培训，提高其服务意识和处理突发事件的能力，避免类似事件再次发生。

4，积极解决矛盾。在发生纠纷和冲突时，双方应该以理性和平和的态度解决问题，避免激化矛盾。物业公司可以设立投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见，维护小区的和谐稳定。

在小区管理中，外卖员与物业之间的冲突是不可避免的，但通过合理的管理措施和有效的沟通协商，可以有效化解矛盾，促进各方共同发展。希望物业公司和外卖员能够共同努力，共同维护小区的安全与和谐。

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