8月7日晚间，乐伽公寓通过平台发出最新公告，确认公司已停止经营，关闭所有业务。随后，南京市住房保障和房产局也通过官方号发布通告，宣布自8月8日-8月2日期间在全市各区设立调处服务点，同时为南京地区的乐伽公司客户推荐5家租赁企业提供服务。
乐伽：“高进低出”经营模式存在严重缺陷
今年7月以来，房产中介乐伽商业管理有限公司被爆料称，租客交了租金，房东却收不到，很多租客被下逐客令。
乐伽昨日公告称：近期因公司经营不善，无力履行合同。我司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。目前我司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。我司通过认真反思，深刻认识到公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。
公告表示，我司在7月18日起对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成。在本公告前已有部分房东、房客达成和解协议，不再履行与我司签订的原房屋租赁合同，我司同意房东、房客解除与我司签订的房屋租赁合同，对该和解协议的法律效力完全认可。
乐伽表示，为化解矛盾纠纷，将在8日起会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；我司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分。
房管部门：已推荐5家租赁企业提供服务
随后，南京市住房保障和房产局也发布公告表示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。
自2019年8月8日起至2019年8月2日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。前期没有登记的客户，请根据房屋所在地所属行政区划，提前电话联系就近的调处服务点，预约调解时间。
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